th444 গোপনীয়তা নীতি

th444 তার পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। এই তথ্যগুলি সংগ্রহের মূল উদ্দেশ্য হলো আপনাকে একটি নিরাপদ, ব্যক্তিগতকৃত এবং উন্নত গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করা। আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তা নিম্নরূপ:

১.১ ব্যক্তিগত পরিচয়মূলক তথ্য

• নাম ও ব্যবহারকারীর নাম (ইউজারনেম)
• জন্ম তারিখ — বয়স যাচাইয়ের জন্য (২১+ নিশ্চিত করতে)
• ই-মেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর
• বাসস্থানের ঠিকানা

১.২ আর্থিক তথ্য

জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। আমরা কোনো সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ডের নম্বর বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না।

১.৩ প্রযুক্তিগত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• ওয়েবসাইটে ভিজিটের সময়, পৃষ্ঠা ও সেশন ডেটা
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য

th444 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত কাজে ব্যবহার করি:

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করা
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান — লাইভ চ্যাট ও ই-মেইলের মাধ্যমে
• প্রতারণা, অর্থ পাচার ও অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ করা
• দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করা এবং বয়স যাচাই (২১+) করা
• প্ল্যাটফর্মের সেবা উন্নত করা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করা
• আইনি ও নিয়ন্ত্রণমূলক বাধ্যবাধকতা পালন করা
• নিরাপত্তা বিশ্লেষণ ও সিস্টেম পরীক্ষা পরিচালনা করা

আপনার সম্মতি ছাড়া আমরা কোনো মার্কেটিং যোগাযোগ পাঠাই না। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করে মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করতে পারবেন।

th444 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুযায়ী নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিম্নরূপ:

৩.১ এনক্রিপশন ও সুরক্ষা প্রযুক্তি

আমরা SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন ব্যবহার করি, যা আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। সংবেদনশীল ডেটা — বিশেষত আর্থিক তথ্য — এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত হয়।

৩.২ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কেবল নির্দিষ্ট অনুমোদিত কর্মীরাই প্রবেশ করতে পারেন, এবং তাদের কঠোর গোপনীয়তার চুক্তির আওতায় কাজ করতে হয়। কোনো অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে আমরা নিয়মিত অভ্যন্তরীণ নিরীক্ষা পরিচালনা করি।

৩.৩ তথ্য সংরক্ষণকাল

আমরা আপনার তথ্য ততদিন সংরক্ষণ করি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে অথবা আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য নিরাপদে সংরক্ষিত থাকতে পারে।

th444 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিতভাবে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদার (bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক সংস্থা) — লেনদেন সম্পন্ন করতে
• পরিচয় যাচাইকরণ সেবা — আইনি সম্মতির জন্য
• প্রযুক্তিগত সেবা প্রদানকারী — প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা — আইনি আদেশ বা বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে

সকল তৃতীয় পক্ষ আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা আপনার তথ্য th444-এর নির্দেশিত উদ্দেশ্য ছাড়া অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করতে পারবে না।

th444 ওয়েবসাইটটি কুকি ব্যবহার করে, যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল। কুকি আমাদের সাহায্য করে:

• আপনার লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে
• আপনার পছন্দ ও সেটিংস স্মরণ রাখতে
• ওয়েবসাইটের কার্যক্ষমতা পর্যবেক্ষণ করতে
• সামগ্রিক ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে (অ্যানালিটিক্স)

৫.১ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকি নিষ্ক্রিয় করলে ওয়েবসাইটের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে এবং আপনার ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতায় ব্যাঘাত ঘটতে পারে।

৫.২ তৃতীয় পক্ষের কুকি

আমাদের কিছু সেবা অংশীদার (যেমন বিশ্লেষণ প্ল্যাটফর্ম) নিজস্ব কুকি ব্যবহার করতে পারে। এই কুকিগুলো সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়।

th444-এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারী তার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে নিম্নলিখিত অধিকার ভোগ করেন:

৬.১ তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় জানতে চাইতে পারেন আমরা আপনার কী কী তথ্য সংরক্ষণ করেছি। এ বিষয়ে অনুরোধ করলে আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আপনাকে তা জানাব।

৬.২ সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণতা থাকলে আমাদের সহায়তা দলকে জানান — আমরা দ্রুততার সাথে তা সংশোধন করব।

৬.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

৬.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণন যোগাযোগ বা প্রোফাইলিংয়ের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার রয়েছে।

৬.৫ তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনি th444-কে অনুরোধ করতে পারেন আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত, সাধারণত ব্যবহৃত ফরম্যাটে প্রদান করতে।

th444 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা সচেতনভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আমরা বয়স যাচাই প্রক্রিয়া অনুসরণ করি। কোনো ব্যক্তি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তা বাতিল করার অধিকার th444-এর রয়েছে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবক বা আইনি অভিভাবকরা যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে তথ্য প্রদান করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

th444 বাংলাদেশ-ভিত্তিক ব্যবহারকারীদের সেবা প্রদান করে। তবে আমাদের সার্ভার বা পরিষেবা প্রদানকারীরা বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে তথ্য স্থানান্তর আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে করা হয় এবং প্রাপক পক্ষ আমাদের গোপনীয়তা মান বজায় রাখে।

th444 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ই-মেইল ঠিকানায় অথবা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অবহিত করব। সংশোধিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। আমরা পরামর্শ দিচ্ছি আপনি নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন।

th444 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। আপনার গেমিং ইতিহাস, জমা ও উত্তোলনের তথ্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং টুলগুলি পরিচালনায় ব্যবহৃত হতে পারে — যেমন সীমা নির্ধারণ, স্ব-বর্জন বা অ্যাকাউন্ট বিরতির সুবিধা প্রদান।

এই তথ্য ব্যবহারকারীর স্বার্থে এবং একটি নিরাপদ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে থাকা কোনো বাহ্যিক ওয়েবসাইটের লিংকে ক্লিক করলে আপনি th444-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাবেন। ওই ওয়েবসাইটগুলির নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং সেগুলির জন্য th444 দায়ী নয়। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট পরিদর্শনের আগে তাদের নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ th444-এর সহায়তা দলের মাধ্যমে আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করা হবে। প্রয়োজনে প্রযোজ্য আইন এবং সালিশ প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে। এই নীতিটি প্রযোজ্য আইনি কাঠামোর আওতায় তৈরি এবং সে অনুযায়ী ব্যাখ্যা করতে হবে।